V

ergaande digitalisering van de overheid leidt ertoe dat de situatie van burgers die afwijken van het standaardbeeld van de ‘normale burger’ verder verslechtert. Tegelijkertijd kan technologie er ook toe leiden dat de overheid juist empathischer wordt. Hoogleraar bestuursrecht Sofia Ranchordás van Tilburg University spreekt vrijdag haar inaugurele rede uit over dit onderwerp.

Lees verder: 'Virtual reality en AI kunnen de overheid meer emphatisch maken' - iBestuur