S
lechts een klein deel van de publieke sector waaronder gemeenten heeft beleid opgesteld voor het gebruik van AI. Dat blijkt uit het AI-Trendonderzoek 2025 van Berenschot en Waag Futurelab. Minder dan 30% met vastgestelde afspraken voor AI-toepassing.
AI wordt momenteel vooral gebruikt bij communicatie, klantenservice en ondersteuning, gevolgd door onderzoek & innovatie en IT. Toepassing in strategische planning, financiën en juridische zaken is nog zeldzaam. Meer dan 90% van de respondenten verwacht echter dat AI-gebruik de komende jaren toeneemt, vooral op de afdelingen waar nu al ervaring is opgedaan.
Lese verder: https://ibestuur.nl/artikel/slechts-klein-deel-overheid-heeft-beleid-voor-gebruik-van-ai/
∙
∙
∙